دراسة تحليلية حول إيجابيات وسلبيات شراء الخدمة

الملخص

المصادر الخارجية او شراء الخدمة او ما يطلق عليه التعهيد Outsourcing لتنفيذ المهام المطلوبة واحدة من أفضل الأفكار ولها إيجابيات عديدة حيث تسمح للعديد من الشركات بالتركيز على تخصصها وترك المهام الأخرى لمصادر خارجية متخصصة تنجز بشكل أفضل وأسرع وأرخص وأعلى جودة. لذا تجد ان الاستعانة بمصادر خارجية بات مؤخرا أحد ركائز العمل الناجح، ولكن رغم ذلك قد يكون لذلك أيضا سلبيات، سنعرج عليها بعد الحديث عن ماهية شراء الخدمة ومتى نشتريها وطرق شرائها والمجالات التي عادة ما يتم فيها شراء الخدمة. وتهدف هذه الورقة الى استعراض بعض الدراسات التي تطرقت لهذا الموضوع ومن ثم تحليلها عبر استخدام منهج التحليل الرباعي (SWOT Analysis) للوقوف على نقاط القوة Strengths ونقاط الضعف Weaknesses في البيئة الداخلية، والفرص المتاحة Opportunities والمخاطر Threats في البيئة الخارجية، ومن ثم توصل الباحثان الى الكيفية التي يمكن من خلالها تعزيز نقاط القوة وتحويل نقاط الضعف الى نقاط قوة، وعلى الجانب الاخر استغلال الفرص المتاحة وتلافي المخاطر المحتملة، وصولا الى وضع التوصيات المناسبة.

https://doi.org/10.24897/acn.64.68.7111