نحو حوكمة تكنولوجيا المعلومات بالاعتماد على مجالاتها الاستراتيجية دراسة حالة في شركة Speed Way للاتصالات وخدمات الانترنت

الملخص

لقد تزايد اعتماد المنظمات على تكنولوجيا المعلومات وخاصة في ظل الاقتصاد الرقمي الحالي، إذ أضحت ادارة المنظمات تعتمد عليها في إدارة وتطوير المعلومات والمعرفة وتوفيرها بالجودة المطلوبة، وذلك من اجل ضمان نجاحها والاستجابة السريعة للتغيرات البيئية التي تتشكل نتيجة التقلبات والتطورات العالمية الاقتصادية والاجتماعية والسياسية المحيطة بها، ولضمان عمل تكنولوجيا المعلومات بكفاءة لجأت ادارة المنظمات نحو استخدام مفهوم حوكمة المنظمات التي تحكم العلاقات بين جميع الأطراف في المنظمة في مجال حوكمة تكنولوجيا المعلومات، لكي تكون أمنة وخاضعة للسيطرة والرقابة من حيث الاستثمار فيها واستخدامها بالشكل الصحيح.

يهدف الورقة البحثية هذه إلى مدى امكانية حوكمة تكنولوجيا المعلومات من خلال الاعتماد على المجالات الإستراتيجية التي تعد اساسية في المنظمة، والتحقق من توافر هذه المجالات في المنظمة عينة البحث، ولتحقيق ذلك فقد تم اعتماد منهج دراسة حالة في شركة Speed Way للاتصالات وخدمات الانترنت، وقد تم تصميم قائمة فحص تضمنت (34) سؤالا للتحقق من توافر هذه المجالات في الشركة قيد البحث، لكي يتم على ضوئها تحديد إمكانية حوكمة تكنولوجيا المعلومات، واخيراً توصل الباحثان إلى مجموعة من الاستنتاجات النظرية والميدانية، والتي من اهمها ان ادارة الشركة المبحوثة لا تمتلك فكرة عن موضوع حوكمة تكنولوجيا المعلومات، ومجالاتها الاستراتيجية على الرغم أن ادارة الشركة تولي اهتماما خاصا لمجال تسليم القيمة والسبب في ذلك قد يكون المنافسة القوية القائمة بين الشركات العاملة في هذا المجال.

الكلمات المفتاحية: حوكمة تكنولوجيا المعلومات، المجالات الاستراتيجية

https://doi.org/10.24897/acn.64.68.195